8 Elemen ISO 9001

8 Elemen ISO 9001

Prinsip 1: Fokus Pada Pelanggan

Perusahaan tergantung pada pelanggannya, maka harus mengerti apa keinginan pelanggan saat itu dan masa yang akan datang. Perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 diharuskan memiliki strategi khusus untuk teruse menerus memantau kepuasan pelanggan.

Prinsip 2: Kepemimpinan

Pemimpin merupakan elemen terpenting di dalam suatu organisasi. Pemimpin membangun kesatuan arah dan tujuan organisasi untuk lingkungan internal yang mendukung, sehingga SDM sepenuhnya berupaya dalam mencapai tujuan organisasi.

Prinsip 3 : Keterlibatan Karyawan (SDM)

Sumberdaya manusia pada semua tingkatan adalah faktor penting dari suatu organisasi. Oleh karena itu, peran aktif dari karyawan sangat dibutuhkan untuk keberhasilan implementasi sistem manajemen mutu.

Prinsip 4 : Pendekatan Proses

Sebuah hasil yang hendak dicapai akan lebih efisien diraih ketika aktivitas dan

sumberdaya terkait dikelola dengan baik sebagai sebuah alur proses.

Prinsip 5 : Pendekatan Sistem Pada Manajemen

Mengidentifikasi, memahami dan mengelola proses yang saling berkaitan untuk menghasilkan perbaikan-perbaikan yang objektif pada perusahaan dengan efektif dan efisien.

Prinsip 6 : Perbaikan yang berkesinambungan

Perbaikan berkesinambungan dari kinerja keseluruhan organisasi harus menjadi tujuan tetap organisasi.

Prinsip 7 : Pendekatan Faktual pada Pengambilan Keputusan

Keputusan yang efektif adalah didasarkan pada analisis data dan informasi yang benar.

Prinsip 8 : Hubungan yang Saling Menguntungkan dengan Pemasok

Perusahaan dan pemasoknya merupakan hubungan yang saling menguntungkan dan meningkatkan kemampuan keduanya untuk mencapai target.

Demikianlah 8 (delapan) prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 yang menjadi dasar-dasar penerapan ISO 9001:2008.

Untuk Sertfikasi ISO hubungi kami:

ISM Global

WA : 081281807070

E-mail : cs@ismglobal.id

Web : www.ismglobal.id